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Beste „PROFI Werkstatt“-Marke: Reifen von Continental zum vierten Mal in Folge auf Platz 1 gewählt
Hannover, 16. September 2022. Aller guten Dinge sind eigentlich drei – nicht so bei Continental. Bereits zum vierten Mal in Folge räumte das Technologieunternehmen jüngst den Titel als beste Werkstattmarke ab. Leserinnen und Leser des Münchner Fachmagazins „PROFI Werkstatt“ haben in einer repräsentativen Umfrage darüber entschieden und die Nutzfahrzeugreifensparte des Premiumherstellers in der Kategorie „Reifen“ ganz oben auf das Podium gewählt.Trips by van in urban environments have seen a particular increase over the years, with experts expecting an annual growth of 7 percent in “door-to-door” deliveries by 2025 (BPEK, Bundesverband Paket- und Expresslogistik e.V., June 2021, German trade association). The sales volumes of transport vehicles and tires are rising in line with this. According to the European trade association ACEA in Europe, vehicle sales in this segment increased by 40 percent between 2014 and 2019 alone. The Alzura Tyre 24 sales platform also reports a rise in delivery van tire sales of 20 percent in the first five months of last year, compared to the previous year.
Auszeichnung als Vertrauensbeweis
Über das gute Ergebnis freut sich vor allem Marc Schmitt, Leiter Markenkommunikation Reifen Ersatzgeschäft Deutschland. „Diese Auszeichnung ist eine tolle Bestätigung dafür, dass unser tägliches Handeln, unser Engagement und unsere Leidenschaft bei unseren Kundinnen und Kunden ankommen. Jetzt sind wir erst recht motiviert, auch in Zukunft unser Bestes zu geben, um weiter der zuverlässige Partner an ihrer Seite zu sein. Vielen Dank für das große Vertrauen.“ Den Preis nahm Georg Kliewer, Head of Special Vehicles bei Continental, während der Messe Automechanika in Frankfurt stellvertretend entgegen.
Portfolio an Kundenbedürfnissen ausgerichtet
Dieses Vertrauen ist vor allem auf die stetige Entwicklung von Continental vom Reifenhersteller zum Lösungsanbieter zurückzuführen. „Wir sind inzwischen sehr viel mehr als Gummi“, sagt Schmitt. „Heute haben wir unser Portfolio noch enger an den Bedürfnissen und Anforderungen unserer Kundinnen und Kunden ausgerichtet und unterstützen sie ganz individuell.“ So ist das Reifenportfolio im Laufe der Jahre kontinuierlich gewachsen, es kamen digitale Lösungen hinzu, die vor allem Flottenmanager und Fahrer in ihrem Tagesgeschäft unterstützen. Aber auch der Kundenservice wird beispielsweise durch Schulungen für Partnerwerkstätten großgeschrieben. „Wir pflegen mit allen unseren Händlern und Werkstätten einen engen Kontakt und können sehr zielgerichtet auf ihre Wünsche eingehen oder sie sogar bei der Entwicklung neuer Produkte einbinden“, erklärt Schmitt.
Die beliebtesten Marken im Bereich Nfz-Werkstatt
Das Fachmagazin „PROFI Werkstatt“ ist bereits seit 2014 auf der Suche nach derartigen Topleistungen. Es ermittelt jährlich unter seinen Leserinnen und Lesern die beliebtesten Marken aus dem Bereich Nutzfahrzeugwerkstätten. Inzwischen hat sich die Auszeichnung zu einem der bedeutendsten Marken-Awards der Werkstattbranche entwickelt. Bei der aktuellen Umfrage gaben mehr als 4.000 Teilnemerinnen und Teilnehmer in 24 Kategorien ihre Stimme ab. Diese Kategorien reichen von A wie Achsmessanlage bis Z wie Zubehör und bilden damit die wichtigsten Produkte und Services für Werkstattprofis ab. Zum Teilnehmerkreis zählen Werkstattverantwortliche der Nutzfahrzeugbranche. Sie wurden vom Veranstalter der Umfrage, der Münchner HUSS-VERLAG GmbH, nach ihrer Meinung zu Marken gefragt, mit denen sie täglich ihre Arbeit verrichten. Bauchgefühl und Erfahrungswerte flossen dabei gleichermaßen in die Ergebnisse mit ein. Wer weitere Details zur Leserwahl erfahren möchte, hat dazu im 32-seitigen Sonderheft die Möglichkeit – und unter profi-werkstatt.net.
Kontakt
Annette Rojas
Spokesperson commercial vehicle tires
Public Relations, Media and Communication
Replacement Tires EMEA
Continental Reifen Deutschland GmbH
Mobil: + 49 160 9083 7745
E-Mail: annette.rojas@conti.de
